Conta e acesso
Confira seu perfil e saiba como recuperar uma senha ou um link expirado.
Revisar perfil e segurança
Na área pessoal, abra Conta. Confira as informações de perfil e as opções de segurança disponíveis. Use um e-mail ao qual você tenha acesso para receber as mensagens de verificação e recuperação.
Recuperar a senha
Na tela de entrada, escolha Esqueci minha senha.
Informe o e-mail usado na conta e envie a solicitação.
Abra a mensagem recebida e siga o link para definir a nova senha.
Volte à entrada e use a nova senha. Se o link expirou, solicite uma nova recuperação.
Se a confirmação de e-mail não chegou
Confira a grafia do endereço e a pasta de spam. Se a tela informa que o link expirou, use o fluxo de verificação novamente. Não compartilhe links de acesso ou de redefinição de senha.